博鱼李女士（化名）发帖介绍称，8月9日上午，她和孩子在深圳市儿童公园游玩。11时许，她带孩子去公共卫生间区域的独立母婴室洗手、哺乳博鱼。在听到有人敲门后，李女士反复答复说“在喂奶，请稍等一下”，但对方仍继续多次敲门。 “突然母婴室的门在外面被机械钥匙打开了，门口站着一位男性保安、一位女性保洁员。”李女士回忆，开门后男性保安也没有回避动作，依然看向正在哺乳的她，“里面就是一个正方形空间，没有任何遮挡物”。 李女士随即报警，她称在调取的公园监控录像中看到，当时保洁员在母婴室门口吃饭博鱼，多次敲门后，未理会她的提醒强行开门，保安则是路过母婴室。她表示，后续警方告诉她，保洁员承认是自己想进母婴室喝水因此用钥匙开门。目前，李女士已经就此事与公园安保负责人沟通过，现在正等待回复博鱼。
8月15日，深圳市儿童公园管理处相关负责人魏女士回复记者称博鱼，当日下午已经向当事人李女士致歉并进行了沟通，并就此事给出了解决方案。她表示，公园内的保洁、保安等工作人员均来自外包物业服务公司博鱼，目前当事保洁员已经被调离儿童公园服务岗位。同时，管理处已经要求物业服务公司安排专业人员，对公园内的保洁、保安等工作人员进行专项培训。
